Garantie et droit au consommateur :
Selon la loi au consommateur L.217-4 et l’article 1641 du code civil, notre clientele a droit de bénéficier d’une garantie de 2 ans en cas de défaut de conformité des produits avec un replacement du bien ou de reparation, d’un remboursement total ou partiel des produits a partir de la découverte du vice caché.
Garantie sur le materiel:
Crosses composite
Si une réclamation est soumise dans les 30 jours suivant l’achat, HBC Hockey procédera au remplacement ponctuel du bâton en composite de joueur ou de gardien de but s’il est endommagé en raison d’un vice du fabricant. Pour traiter votre demande, HBC exige que le reçu original d’un concessionnaire HBC agréé soit accompagné de l’autocollant blanc portant le numéro de série apposé sur le reçu d’origine ainsi d’une photo de la crosse. Les reçus manuscrits et les relevés bancaires ne seront pas acceptés. Veuillez conserver une photocopie de votre reçu pour vos dossiers. Les demandes de garantie sans les informations requises ne seront pas traitées. Remarque: Veuillez noter que la garantie sera annulée si le bâton composite a été utilisé sur du béton ou de l’asphalte.